Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 3 November 2026

Kebijakan ini menjelaskan bagaimana PT OTOMAYA INOVASI DIGITAL MASA DEPAN ("Otomaya", "kami") mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda, sesuai Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP).

1. Pengendali data

Pengendali data pribadi adalah PT OTOMAYA INOVASI DIGITAL MASA DEPAN, Jalan Kampung Peusar 2, RT 002 / RW 001, Desa Binong, Kecamatan Curug, Kabupaten Tangerang, Banten 15810. Pertanyaan tentang data pribadi dapat dikirim ke [email protected].

2. Data yang kami kumpulkan

• Data yang Anda berikan: nama, nama usaha atau organisasi, nomor WhatsApp, email, dan cerita kebutuhan yang Anda isi di form konsultasi atau kirim lewat pesan.
• Data transaksi: nomor pesanan, nominal, metode dan status pembayaran, serta data penagihan yang dibutuhkan untuk faktur.
• Data teknis: alamat IP, jenis perangkat dan browser, serta halaman yang dikunjungi, yang dicatat otomatis oleh server dan penyedia hosting untuk keamanan dan statistik.
• Data dalam proyek: data yang Klien masukkan ke sistem yang kami bangun atau kelola. Untuk data ini, Klien adalah pengendali data dan kami bertindak sebagai prosesor data sesuai instruksi Klien.

Kami tidak menyimpan nomor kartu kredit/debit, PIN, password rekening, atau kode OTP Anda. Data pembayaran semacam itu diproses langsung oleh bank atau payment gateway berizin.

3. Tujuan penggunaan

• Menanggapi pertanyaan dan memberikan konsultasi.
• Menyusun penawaran, menjalankan proyek, dan memberikan dukungan.
• Memproses pembayaran, membuat faktur, dan memenuhi kewajiban perpajakan.
• Menjaga keamanan website dan mencegah penipuan.
• Mengirim informasi layanan, hanya jika Anda menyetujuinya. Anda dapat berhenti kapan saja.

4. Dasar pemrosesan

Kami memproses data berdasarkan persetujuan Anda, pelaksanaan perjanjian dengan Anda, pemenuhan kewajiban hukum, dan kepentingan sah untuk keamanan layanan.

5. Berbagi data dengan pihak lain

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Data hanya dibagikan sejauh diperlukan kepada:

• Bank dan payment gateway berizin, untuk memproses pembayaran.
• Penyedia infrastruktur (hosting, email, penyimpanan awan, API kecerdasan buatan) yang membantu menjalankan layanan, dengan kewajiban menjaga kerahasiaan.
• Instansi pemerintah atau penegak hukum, jika diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan.

Sebagian penyedia infrastruktur dapat menyimpan data di luar Indonesia. Dalam hal ini, kami memastikan ada perlindungan yang setara sesuai UU PDP.

6. Penyimpanan dan keamanan

• Data disimpan selama dibutuhkan untuk tujuan di atas. Data transaksi dan faktur disimpan sesuai kewajiban perpajakan (umumnya 10 tahun). Data konsultasi yang tidak berlanjut menjadi proyek dihapus paling lambat 2 tahun setelah kontak terakhir.
• Kami menggunakan koneksi terenkripsi (HTTPS), pembatasan akses berdasarkan kebutuhan, dan autentikasi berlapis pada sistem internal.
• Jika terjadi kegagalan pelindungan data pribadi, kami akan memberi tahu Anda dan otoritas terkait paling lambat 3 × 24 jam sesuai UU PDP.

7. Hak Anda

Sesuai UU PDP, Anda berhak untuk:

• Mendapat informasi tentang pemrosesan data Anda.
• Mengakses dan memperoleh salinan data Anda.
• Memperbaiki data yang tidak akurat.
• Meminta penghapusan data, sepanjang tidak bertentangan dengan kewajiban hukum.
• Menarik persetujuan dan menolak pemasaran.

Kirim permintaan ke [email protected]. Kami menanggapi paling lambat 3 × 24 jam setelah identitas Anda terverifikasi.

8. Cookie

Website kami hanya menggunakan penyimpanan di browser yang diperlukan agar website berfungsi (misalnya preferensi tampilan). Kami tidak menggunakan cookie iklan pihak ketiga.

9. Anak-anak

Layanan kami ditujukan untuk pelaku usaha dan organisasi. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data anak di bawah 18 tahun tanpa persetujuan orang tua atau wali.

10. Perubahan kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui. Versi terbaru dan tanggal pembaruannya selalu tersedia di halaman ini.

11. Kontak

• Email: [email protected]
• Telepon / WhatsApp: 0838-0344-2745 (Senin–Jumat, 09.00–17.00 WIB)
• Alamat: Jalan Kampung Peusar 2, RT 002 / RW 001, Desa Binong, Kecamatan Curug, Kabupaten Tangerang, Banten 15810